宠物店员工离职率高?这与店铺科学管理有直接关系 ,宠物店加盟,开宠物店怎么样

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宠物店员工离职率高?这与店铺科学管理有直接关系 ,宠物店加盟,开宠物店怎么样

很多宠物店将重心放在经营上,忽略了员工原理的正确方法,使得宠物店一些员工工作效率低;员工流失率比较大等因素。作为实体门店,员工管理应该放在第一位,高效管理店铺在于;管好人;,对员工进行培训,这也是高效管理门店最基础的方法。也许很多人看到这里,会嗤之以鼻,认为店里总共就只有三四个人,有必要培训吗?其实不然。

其实,越小的店,为了提升经营效率,越需要培训。

因为大型宠物连锁店经过长时间的积累打磨,各项管理制度已经呈规模化和流程化,工作效率已经有了基础的保障。而夫妻店或者社区小店则相反,正因为店小、人少,所有标准尚未形成,效率全靠人。若店内某个员工工作能力出色,那工作效率自然高,可能洗着宠物还能卖着货。但如果员工能力一般,且不说效率问题,可能客户稍微多一点都会手忙脚乱,忙中出错,这样的情况出现个两三次,客户就不愿意来了。

所以,越小的店,越要注意培训,


只有建立起最基础的服务标准和培训体系,才能让小店的运营效率和质量有基础保障。

这里要注意的是,规模较小的宠物店的招聘标准可不像大公司,有明确的及格线,所以我们所招聘的员工的水平大概率是参差不齐的。如果像大公司那样,对新员工展开入职培训,发员工守则,提一大堆要求,都没多大用处。

再有,宠物店面对的问题都是非常具体的,比如怎样检查狗狗的耳朵?怎么不让猫咪应激?怎么调配沐浴液等等,都不是简单的几场培训就能完成。那该怎么给员工做;培训;呢?

其实很简单,给员工;工具包;。专门针对员工;懂又做不好的工作;进行步骤拆解,做成一个个小的清单工具包,直接分派给员工,根据清单就能马上上手。

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