宠物店应该如何维护好和顾客的关系? ,宠物店加盟,开宠物店怎么样

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宠物店应该如何维护好和顾客的关系? ,宠物店加盟,开宠物店怎么样

宠物店的经营模式比较特殊,更重视熟人经济,门店的顾客一旦达到了一定的规模,即使新顾客增长缓慢,门店的收入一样不会减少。因此维护好喝顾客的关系十分重要,下面小编就介绍一下宠物店应该如何和顾客打好关系呢?

每服务过的一个顾客,都需要存档,最好可以添加微信,建立服务群,拥有自己的私域流量池。每当门店上新品,及时通知顾客,和顾客保持长期的联系。对于顾客日常的一些宠物喂养问题及注意事项,及时的提供指导工作,这样可以有效提高顾客的回头率,只要顾客认可自己的产品和服务,办会员卡的概率就非常大了。当门店的会员积累的一定的数量,就会给门店带来稳定持续的收入,不需要长期为拓展新客户发愁。

这就是宠物店风险性小的主要原因,


只要我们足够的专业,且用心服务每一个顾客,我相信不赚钱的宠物店是不存在的。
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